Moji milí klienti, máme na Vás velkou prosbu.
Máme velmi omezenou kapacitu kartotéky pacientů.
Pokud jste se např. odstěhovali, o mazlíčka přišli (a dalšího si pořizovat nebudete) nebo z jakéhokoliv důvodu, už k nám nechcete/nemůžete chodit (a slibujeme, že se nebudeme vyptávat – i když konstruktivní kritice se nebráníme), budeme Vám opravdu vděční, pokud nám dáte vědět zprávou nebo emailem. Postačí napsat jméno + příjmení, adresu a jméno/jména mazlíčků.
Každoročně se ji snažíme projít a vyřadit klienty, které jsme neviděli více jak 2 roky, nebo vyřadit ty, kteří se 2x bez omluvy nedostavili a vysloužili si tak letenku z naší ordinace.
Opravdu se snažíme klientům poskytnout maximální služby, na oplátku požadujeme:
1/ alespoň 1x návštěvu ročně – spojená ideálně s zdr. prohlídkou a vakcinací (abychom měli přehled o zdravotním stavu mazlíčka)
2/ včasnou omluvu, pokud se na rezervovanou návštěvu nemůžete dostavit
(abychom uvolněný termín mohli nabídnout někomu, kdo jej potřebuje)
3/ nezneužívání pohotovostního telefonu v nočních hodinách o víkendech a svátcích
(abychom nevyhořeli a stále rádi chodili do práce)
Věříme, že pravidla jsou jasně nastavená a díky tomu můžeme společně hezky vycházet 
Za tým Veterina Beřkovice, HankaVet